时光似箭，，不知不觉，，半个月春节假期竣事了。上班的第一天，，我照旧时时会回味起春节时代的种种快乐，，仍然意犹未尽。原来不止学生在开学前一星期需要收心，，上班的人也需要。那么我的“收心”之旅，，就从总结已往，，展望未来最先吧。
回首已往的一年，，有苦有甜，，但更多的是收获到成熟和稳重。我进德赢VWIN已近半年，，半年来，，在同事们的体贴和资助下，，我很快顺应了前台事情。以前的我以为前台事情简朴、、、枯燥、、、甚至无聊，，接触后才发明这份事情比想象中的还要噜苏。小到复印资料、、、寄快件、、、大到文件保管、、、客户接待等，，正是这些看似简朴的事情，，磨练了我对这份事情的责任心。
一、、、公司收支职员多且频仍，，需特殊注重职员收支情形�？？？突Ю捶檬保�，要面带微笑、、、起身相迎，，并指引客户到相关办公室，，在客人入座后，，备上茶水。前台是客户对公司的第一印象，，打造优异的前台情形，，不但要注重自身的形象，，还要坚持优异的情形卫生，，让来访客人有种赏心悦目的感受。
二、、、天天收到的快件和物流资料分类整理好，，主要文件实时送到相关职员手中。每个月，，我都会将《德赢VWIN治理通讯》实时发放给各部分，，让各人使用空余时间读报，，相识公司动态、、、感受通讯员的文采。
三、、、做好聚会室使用挂号，，协调好各部分的开会需求�；＞刍崾壹岢终肭褰啵�，随时审查茶水间和聚会室中的矿泉水、、、纸巾，，做到实时替换�；＞刍崂讨幸凳碧砑硬杷�，聚会竣事后做好聚会室的清洁，，桌椅摆放整齐。
四、、、下班时检查前台灯光，，锁好自动门，，确定空调、、、电脑的电源关闭。办公室及公众物品有损坏的，，实时上报、、、联系相关职员维修。严酷凭证公司制度，，做到每件物品领取都有挂号，，矿泉水、、、纸巾、、、洗手液、、、茶叶、、、咖啡、、、医药用品等不敷时实时写申购单。
前台文员的事情除了要脚扎实地，，认认真真做事外，，遇到突发事务，，要有优异的心理素质，，冷静处理问题。只有注重细节，，从小事做起，，才会使我的事情更精彩。
在新的一年里，，我将起劲提高自身综合素质，，纠正事情中的缺乏，，做一位优异的前台接待。
